Alles wat klanten ons doorgeven behandelen wij met zorg. Hieronder staat welke gegevens Slotenmaker Woerden bewaart, met welk doel, hoe lang dat gebeurt en waarover u zelf kunt beslissen. De AVG is daarbij voor ons de norm.
Wie dit uitvoert
Slotenmaker Woerden is verantwoordelijk voor wat op deze website gebeurt. U treft ons op info@slotenmakerwoerden24uur.nl; ook het contactformulier van deze site komt bij ons uit.
Wat er bij ons wordt genoteerd
Loopt uw aanvraag uit op een opdracht, dan noteren wij doorgaans:
- uw naam en het adres waar de klus moet gebeuren
- een telefoonnummer of e-mailadres om de afspraak vast te leggen
- een korte omschrijving van het mankement, af en toe met een foto
- wat er is uitgevoerd en hoe dat is afgerekend
- technische gegevens die bij uw bezoek aan deze website ontstaan
Vragen over gezondheid, geloofsovertuiging of politieke voorkeur stellen wij niet, en wij bewaren daarover niets.
Waartoe dit dient
Zonder deze gegevens kunnen wij niet afstemmen, een prijs geven, het werk doen, een nota opmaken of de boeken bijhouden. De technische sporen helpen ons storingen te verhelpen en misbruik tegen te houden.
Waarop dit berust
Op uw opdracht aan ons, op een wettelijke verplichting zoals de bewaarplicht voor de fiscus, of op ons belang bij een site die blijft functioneren.
Hoelang wij het aanhouden
Voor de administratie geldt een wettelijke termijn van zeven jaar. Komt er uit uw aanvraag geen opdracht, dan verwijderen wij hem binnen twaalf maanden. Toegestuurd beeld verdwijnt zodra het werk is afgerond.
Wie hier inzage in heeft
Niets hiervan gaat naar andere partijen voor hun eigen doeleinden. Erbij kunnen alleen de monteur, onze hostingpartij en onze administrateur, en zij zijn aan geheimhouding gebonden. Schrijft de wet voor dat wij gegevens aan een bevoegde instantie afstaan, dan geven wij die.
Cookies en ingeladen voorzieningen
Wij plaatsen hier enkel de cookies die de site nodig heeft om te werken, zoals die van het aanvraagformulier. Google levert de kaart en de letters en ontvangt daarbij onder andere het IP-adres van uw verbinding.
Waarmee wij dit beveiligen
Al het verkeer loopt over een beveiligde verbinding en er komt niemand bij die het niet voor zijn werk nodig heeft. Valt u iets op dat niet klopt, bericht ons daarover.
Wat u bij ons kunt verlangen
U mag uw gegevens bekijken, laten rechtzetten, laten wissen of er bezwaar tegen maken. Een bericht naar info@slotenmakerwoerden24uur.nl is daarvoor genoeg. Wij kunnen u eerst om een legitimatie verzoeken. Helpt ons antwoord u niet verder, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.
Mocht deze tekst wijzigen
Werken wij anders dan hierboven beschreven, dan passen wij deze tekst daarop aan. Op deze pagina leest u altijd de versie die nu van kracht is.