Onze monteurs komen uit Woerden en de dorpen eromheen, en kennen deze gemeente zoals je een plaats kent waar je zelf naar de kaasmarkt loopt. De panden binnen de singels, de pakhuizen bij het water, de achterpaden in Molenvliet en de erven richting Zegveld komen zij week na week tegen. Per straat weten zij daardoor al vrij nauwkeurig welke deur hen te wachten staat.
Wat het werk hier eigen maakt, is dat de stad en de polder vlak naast elkaar liggen. Wie alleen woonwijken gewend is, staat op een erf in het veen met het verkeerde materiaal in de hand: daar gaat het om stallen, kapschuren en machineberging, en om deuren die naar het weiland opengaan.
Hiervoor mag u ons aanspreken
Een slot bezwijkt op een moment dat u het niet gelegen komt, en afwachten past daar niet bij. Daarom liggen drie zaken bij ons vast: er neemt iemand op, hoe laat het ook is. Nog voor de bus de weg op gaat weet u het bedrag. En wat nog jaren mee kan laten wij hangen; is een reparatie genoeg, dan zegt de monteur dat ook al zou vervangen hem meer opleveren.
Een groot deel van onze klanten belt jaren later nog eens, voor een volgend huis of voor familie. Dat tweede telefoontje weegt bij ons zwaarder dan iedere advertentie.
Hiermee kunt u bij ons terecht
Laat van u horen als u niet meer in uw eigen woning kunt komen, bij een cilinder die vastzit of doormidden gaat, na de rommel van een inbraak, of wanneer uw pand stevig dicht hoort te blijven. Kan het geen moment wachten, dan rijdt onze spoeddienst er direct naartoe, en een kluis die gesloten blijft krijgen wij er bovendien bij open.
Zo ziet een werkdag bij ons uit
De ochtend houden wij vrij voor afspraken: cilinders omzetten na een overdracht, beslag monteren, of met een eigenaar het hele erf doorlopen. Daar tussendoor schuiven de meldingen die geen uitstel toelaten. Iemand die buitenstaat in Harmelen, een winkelier met een achterdeur die na een wrikpoging klemt, een melkveehouder die de sleutelbos van de werktuigberging mist.
Zodra het laatste adres klaar is vullen wij de bus aan, zodat morgen alles aanwezig is. Van wat veel voorkomt hebben wij altijd voorraad. Daarna gaan het gereedschap en de sleutelmachine nog langs.
In de planning laten wij elke dag ruimte open voor wat zich onderweg voordoet. Voor de avond, de nacht en het weekeinde is er een tweede ploeg, waardoor er altijd iemand opneemt.